Preguntas frecuentes
Entrega
Los plazos de entrega varían según su ubicación. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Sí, realizamos envíos a varios países a nivel internacional. Los gastos de envío y los plazos pueden variar según su destino.
Orden
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para conocer el estado de tu entrega en tiempo real. Puedes seguir tu paquete en nuestra página de SEGUIMIENTO DE PAQUETES
Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible mediante el formulario de contacto o por correo electrónico para realizar una modificación.
Pago
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), así como a través de PayPal.
Sí, utilizamos un sistema de pago seguro que garantiza la protección de su información personal y bancaria.
Volver
Sí, dispone de 14 días después de la recepción para devolvernos un producto sin abrir y sin usar. Los gastos de devolución corren por su cuenta.
Contáctanos mediante el formulario de contacto para obtener los trámites de devolución y las instrucciones detalladas.
Preguntas frecuentes de CURLY MOOD WORLD
Productos
Sí, nuestros productos están formulados para adaptarse al cabello ondulado, rizado, muy rizado y afro. Cada producto está pensado para hidratar, definir y proteger sin apelmazar.
Sí, nuestras fórmulas son suaves y adecuadas para niños a partir de 3 años. Sin embargo, recomendamos realizar una prueba en una pequeña zona si el cuero cabelludo es sensible.
No, nuestros productos son 100% libres de sulfatos, parabenos y siliconas pesadas. Respetan el Curly Girl Method.
Rocía uniformemente sobre el cabello húmedo o seco para recuperar el volumen, hidratar o refrescar tus rizos. No deja ninguna película pegajosa.
Todos los días si es necesario. Una pequeña cantidad es suficiente para hidratar, definir y aportar brillo sin engrasar.
Es una crema ultranutritiva para hidratar en profundidad, sellar la hidratación y definir los rizos sin dejar el cabello rígido.
¡Sí! Reducen el quiebre, el encrespamiento y los enredos durante la noche. El satén conserva la hidratación natural del cabello y prolonga la definición de los rizos.
Nuestro gorro es de talla única, con una elasticidad cómoda, y se adapta a todo tipo de volumen de cabello.
No. Su fórmula no forma bolitas, no deja marcas blancas ni deja residuos, incluso después de varias horas.
No, ningún producto de Curly Mood se prueba en animales.
